Al acceder a www.skills21st.com, en adelante la Plataforma Skills21st, usted acepta
cumplir con los presentes Términos y Condiciones del Servicio que se constituyen un
contrato entre usted y COFFICE S.A. COFFICE S.A. es propietaria de la Plataforma
Skills21st.
El contrato se suscribe con la empresa COFFICE S.A., RUC 80104471-5, con domicilio en
Juan Zorrilla de San Martín 1873, Asunción, Paraguay, en adelante COFFICE S.A.
El servicio de procesamiento de pagos de la Plataforma Skills21st es prestado por
Pagopar, Grupo M S.A. – RUC: 80084086-0 Tel. (021) 326 3966 – Avenida España casi
San Rafael 1410. Complejo La Torre – Tercer Piso – Asunción, Paraguay, según lo
dispuesto en los términos y condiciones de su servicio, disponibles en
www.pagopar.com.py.
Definiciones.
Los Cursantes, son los usuarios que se registran y compran los Cursos ofrecidos en la
Plataforma Skills21st.
La Plataforma Skills21st, en adelante Skills21st es un recurso de e-learning que utiliza la
herramienta Moodle para entregar a los Cursantes cursos o actividades de aprendizaje en
varios temas, con la particularidad de que fortalecen la capacidad de pensar, y son
autoguiados, es decir, sin la intervención de un profesor/tutor.
Skills21st fortalece la capacidad de pensar desarrollando en los participantes la capacidad
metacognitiva, es decir la de ser conscientes de los procesos mentales utilizados, para
aprenderlos y luego aplicarlos conscientemente. Por ello puede pasar un tiempo entre el
momento de pasar por el estímulo de aprendizaje de Skills21st y el “eureka” o la
consciencia de haber comprendido y aprendido. Además, el aprendizaje se verifica en el
momento que el cursante aplica lo aprendido en su cotidianeidad personal y profesional.
Condiciones generales de las prestaciones de Skills21st.
Skills21st pone a disposición de los cursantes actividades de aprendizaje de propiedad
intelectual de varios autores. Estas actividades de aprendizaje tienen objetivos y se
desarrollan de forma que posibilitan que el cursante incorpore los conceptos y las técnicas
presentadas. No obstante, el aprendizaje depende también del cursante, de su interés, los
conocimientos previos, la disposición a pasar por todas las actividades propuestas y
aprovecharlas, y la consciencia de haber aprehendido el concepto y las técnicas
presentadas. Por consiguiente ni COFFICE S.A. ni los autores de los cursos ofrecidos se
hacen responsables del aprendizaje de los cursantes. Es posible verificar en la Plataforma
Moodle los pasos que ha dado el cursante, y si este ha realizado satisfactoriamente todas
las actividades, para comprobar si ha recibido todos los estímulos de aprendizaje
necesarios para que éste se produzca.
Los cursos no tienen una evaluación final, pero se evalúa cada actividad de aprendizaje,
dando varias oportunidades a los cursantes para realizarla. El pasar cada una de ellas
supone una posibilidad de haber comprendido y aprendido el concepto y la técnica
presentada.
Al finalizar el curso el cursante podrá solicitar un Certificado emitido a través de Moodle,
que se enviará en formato digital a través del correo electrónico del cursante. El
Certificado es una constancia de que el cursante ha desarrollado todas las actividades de
aprendizaje del curso adquirido, no es un Certificado de Competencia. El Certificado tiene
validez por sí mismo y no está avalado por ninguna otra organización educativa ni de
ningún tipo.
El cursante tendrá disponible el curso adquirido para desarrollarlo, hasta 180 días
posteriores a su adquisición. Pasado ese plazo su participación ya no estará disponible y
perderá todo derecho a realizar reclamo o solicitar la devolución de lo pagado.
Los Cursantes o quienes operen la Plataforma Skills21st en nombre de los mismos, con o
sin autorización, son los únicos responsables de los cursos contratados a la Plataforma
Skills21st, no siendo COFFICE S.A. responsable del mal uso que los Cursantes hagan de
la misma, que produzca algún tipo de daño tanto a personas físicas como jurídicas.

La relación entre la Plataforma Skills21st y cada cursante es la de un proveedor de
servicios.
La Plataforma Skills21st no se hace responsable de la disponibilidad de señal de internet y
de la calidad de la misma, que haga que su funcionamiento no sea el adecuado para los
Cursantes.
Condiciones para el registro de los Cursantes
La persona que se registra en la Plataforma Skills21st debe tener al menos 18 años de
edad y la capacidad legal para hacerlo. En caso de que sea menor de 18 años de edad
debe declarar tener la autorización de un tutor para registrarse, indicando los datos del
tutor.
La Plataforma Skills21st se reserva el derecho de aceptar a los Cursantes que se hayan
registrado, y podrá cancelar su registro por razones de interés de la Plataforma Skills21st.
Las personas que solicitan su registro como Cursantes deben proveer en carácter de
declaración jurada todos los datos solicitados, y algún documento de identificación
personal válido y vigente.
La Plataforma Skills21st se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y
Condiciones en cualquier momento. Si se realizan cambios en los Términos y
Condiciones, la Plataforma Skills21st publicará la última versión, indicando la fecha de
entrada en vigencia de la misma.
El ingreso a la Plataforma Skills21st implica la aceptación de los Términos y Condiciones
vigentes en el momento del ingreso.
Tarifas de Servicios
COFFICE S.A. cobra a los cursantes los precios indicados en cada uno de ellos. Para la
eventualidad de clientes fuera del territorio de la República del Paraguay, se publica un
costo aproximado en Dólares de los Estados Unidos de América.
Al momento de realizar el pago por alguno de los cursos, el concursante recibirá:
un correo electrónico de confirmación de su inscripción,
un correo electrónico con la factura por la compra realizada,
Términos aplicables a los Cursantes
Una persona puede contratar los Cursos anunciados en la Plataforma Skills21st siguiendo
los pasos necesarios. Al contratar un Curso publicado, el concursante acepta pagar el
monto indicado en el anuncio.
Los menores no pueden contratar un Servicio.
Cancelaciones y devoluciones
Para las personas residente en Paraguay, los Cursantes pueden cancelar un Curso
contratado en cualquier momento y solicitar la devolución del monto abonado. En el caso
de solicitar devolución del importe de un Curso abonado, COFFICE S.A. le reembolsará el
importe percibido deducido el monto correspondiente al servicio prestado por Pagopar. El
reembolso se hará enviando la solicitud de reembolso al correo electrónico
info@skills21st.com, indicando los datos bancarios para la transferencia. Si la persona
que solicita cancelación y devolución no tiene cuenta bancaria, podrá indicar otro medio
electrónico para ello, y se le deducirá el costo que la transferencia pudiera tener.
Para las personas no residentes en Paraguay, la devolución se podrá hacer únicamente
por transferencia bancaria, y el cursante deberá hacerse cargo del costo del mismo. El
costo de las transferencias pueden ser mayores que el importe del curso adquirido.
COFFICE S.A. no se hace responsable de las cancelaciones y devoluciones que no se
pueden realizar por causas ajenas a su voluntad.
Propiedad Intelectual
Los autores de los cursos sólo publicarán en la Plataforma Skills21st contenido sobre los
cuales éstos tengan derechos de autor, marca comercial o algún otro derecho reconocido
por la legislación de la República del Paraguay y otros países. Cuando los autores
publican algún contenido, otorgan a la Plataforma Skills21st y a COFFICE S.A. el derecho
a utilizar, distribuir, publicar, transmitir, almacenar, total o parcialmente los contenidos
publicados, sin ningún tipo de condición, pago de regalías, ni restricción de tiempo ni de
ningún tipo, y con los fines exclusivos de ofrecer los cursos. Todas las marcas, logos,
diseño o cualquier otro contenido utilizado en la Plataforma de Skills21st y referidos a

Skills21st están registrados ante la Dirección Nacional de la Propiedad Intelectual en la
República del Paraguay.
Prohibiciones
El cursante es responsable del cumplimiento de todas las leyes y normativas tributarias
derivadas de la transacción comercial realizada a través de la Plataforma Skills21st.
Ninguna persona física o jurídica podrá:
a) Utilizar la Plataforma Skills21st con un fin comercial diferente al cual está indicado
en los presentes términos y condiciones.
b) Utilizar la Plataforma Skills21st para dañar la imagen o reputación de ningún autor.
c) Utilizar información publicada con un fin diferente al de los fines y propósitos
establecidos por la Plataforma Skills21st. Esta restricción es aplicable a los
nombres de los Cursantes, con otros fines diferentes a los establecidos por la
Plataforma Skills21st.
d) Contratar un curso a través de la Plataforma Skills21st utilizando una identidad
falsa, o una identidad de otra persona, o no teniendo las facultades legales para
hacerlo.
e) Referirse a la Plataforma Skills21st en términos negativos y despectivos, que
dañen su reputación.
f) Realizar cualquier tipo de discriminación relacionada con alguna condición
particular de un cursante o un autor.
Arbitraje y Mediación
Todas las dificultades o diferencias insalvables que se produzcan entre las partes con
relación a la validez, interpretación o cumplimiento de este contrato, sea durante su
vigencia o con motivo de su terminación, serán resueltas previamente por vías de la
negociación directa. En caso que las partes no resolvieren sus diferencias por medio de
estas instancias previas, las partes resolverán dicha diferencia por medio de árbitros, de
acuerdo con lo establecido en LEY Nº 1.879/02 DE ARBITRAJE Y MEDIACIÓN de la
República del Paraguay.
La sede del tribunal arbitral se establecerá en la Ciudad de Asunción.
Las Leyes aplicables serán las leyes de la República del Paraguay.
Vigencia del Contrato
Los Términos y Condiciones se aceptan en el momento en que se realiza la compra de
alguno de los cursos y tienen vigencia hasta la publicación de otros, en el mismo sitio.